الشروط والأحكام وميثاق ضمان سلامة العفش
تنظم هذه الشروط العلاقة التعاقدية بين العميل ومؤسسة البركة لنقل العفش بجدة لضمان حقوق الطرفين وتقديم خدمة احترافية قائمة على الثقة والوضوح.
1. تأكيد الحجز ومواعيد النقل
يتم تأكيد موعد النقل عبر الاتصال المباشر أو الواتساب بعد الاتفاق على حجم المنقولات والخدمات المطلوبة (فك، تغليف، تركيب). نلتزم بالحضور في الموعد المحدد، وفي حال حدوث أي طارئ مروري يتم إخطار العميل فوراً.
2. المعاينة المبدئية وحصر المنقولات
يقوم المشرف الميداني بمعاينة الأثاث مع العميل قبل بدء التحميل، وتسجيل أي خدوش أو تلفيات مسبقة في الأثاث القديم إن وجدت، لضمان دقة المسؤولية بعد التركيب.
3. ميثاق الضمان والمسؤولية
تتحمل مؤسسة البركة المسؤولية الكاملة عن أي كسر أو تلف أو خدش يلحق بالأثاث أثناء قيام فريقنا بأعمال الفك أو التغليف أو التحميل أو التنزيل أو النقل بالشاحنة، ويتم تعويض العميل أو إصلاح القطعة المتضررة وفق الأصول المهنية المعتمدة.
4. المقتنيات الثمينة والأموال الشخصية
يُطلب من العميل الكرام الاحتفاظ بالمجوهرات، الأموال النقدية، السندات والوثائق الرسمية، وأجهزة اللابتوب والهواتف الشخصية ونقلها بمعرفته الشخصية، وتخلي المؤسسة مسؤوليتها عن فقدان أي مقتنيات ثمينة لم يتم تسليمها بمحضر جرد رسمي ومغلق للمشرف.
5. سياسة الأسعار والدفع
السعر المتفق عليه قبل بدء العمل هو سعر نهائي مقطوع يشمل كافة التكاليف المحددة بالاتفاق. لا يحق لأي عامل أو سائق طلب أي مبالغ إضافية. يتم سداد المبلغ المتفق عليه بعد الانتهاء التام من التنزيل والتركيب ومعاينة العميل لرضاه عن الخدمة.